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买房是件大事，从一开始看房、比对楼盘、挑选户型，到后来的办手续，装修，整个过程漫长而耗费精力。然而入住小区之后，住得舒不舒心，还得看物业服务怎么样。
一、什么是物业?
物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。物业可大可小，一个单元住宅可以是物业，一座大厦也可以作为一项物业，同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。
而人们常说的“物业”，其实是物业管理，是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护，修缮活动等等。
二、物业的作用
1.安全工作
小区物业应当协助做好物业管理区域范围内的安全防范工作。发生安全事故时，物业管理公司在采取应急措施的同时，应当及时报告给有关管理部门，并协助做好相关救助工作。
2.养护工作
供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。当部分区域存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，物业公司应当及时维修养护。
3.其他工作
a.物业公司还需负责共用部位、共用设施设备的使用管理和维护;
b.公共绿化的维护与保洁;公共区域的秩序维护;
c.车辆的停放管理;房屋、公共区域等投入使用中对禁止性行为的管理措施;
d.业主大会或者业主委托的其他物业服务事项。
三、物业对于住宅的重要性
在“对门相见不相识”的大环境下，小区就成了各种利益相互交织、各种矛盾冲突比较集中的地方，唯有专业的物业管理，才能创建健康有序的小区环境。
1.减少纷争
物业公司以制度的形式规范小区业主的行为，减少因利益冲突而造成的纷争。
2.和谐邻里
此外，物业公司还以丰富的社区文化活动和公益活动，营造出和谐安定的小区环境，逐步建立起业主之间的相互信任机制，营造出高尚文明的人文环境，从而增强业主的归属感、认同感，增进邻里感情，建立和谐邻里关系。
3.保障生活环境
住宅小区物业管理的目的是保证和发挥物业的实用功能，为业主创造和保持整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境。住宅小区物业管理是人们居住水平的一个重要标志，更是生活质量的重要体现。
4.保证房屋价值
住宅具有价值大、耐用年限长的特点，好的物业管理通过对物业不断的维修，不仅能使住宅小区发挥其正常的功能和效用，还能有效保证房屋的安全和住户的正常使用，从而达到保值，乃至于升值的目的。
从入住伊始，物业服务对生活品质的影响立竿见影，周到、细致的物业服务会极大的提升整个社区的居住体验，好物业对房子未来价值的提升也同样值得期待。
物业管理是房地产经济市场化和房屋商品化的客观需要和必然产物，它既是房地产经营管理的重要组成部分，又是现代化城市管理的重要一环，事关千家万户，直接影响着社会、经济、环境等各方面的效益。
1、好的物业管理可以使物业处于完好的状态，保持正常运行，给人以良好的居住、工作或经营环境，并能改善物业的功能，增强物业的适应性，延长物业的使用寿命，提高其市场价值，即能确保物尽其用，值其所值。
2、好的物业管理改善了人居环境和工作环境，相应地也改善了市容市貌，促使人们安居乐业，改进人们的精神面貌，促进人际关系融洽、社会稳定。众多物业小环境的改善，也有力地促进城市生态环境的良性循环。
3、今后相当长一段时期，随着住宅建设的持续快速发展以及旧住宅区物业管理范围的不断扩大，物业管理将保持快速发展，对增加就业将起到积极的推动作用。
4、通过规范社区建设与物业管理各主体之间的关系，整合资源，可以推进物业管理与社区建设的协调发展，形成推进社区建设的整体合力，既有利于为居民创造良好的居住环境，也有利于促进社区安定和社区精神文明建设。
5、现在，物业管理已逐步从对新区管理延伸到建成区的管理，从对居住物业、商业物业的管理延伸到学校、医院、军营、公园等各类公共建筑和特种物业及区域。这样就为城市整体环境面貌的改善与提升提供了全方位的支持。
物业管理的概念
1、物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
2、物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。
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