网上有关“社区卫生服务中心护士节活动方案”话题很是火热,小编也是针对社区卫生服务中心护士节活动方案寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。
为了确保活动有序有效开展,时常需要预先开展活动方案准备工作,活动方案指的是为某一次活动所制定的书面计划,具体行动实施办法细则,步骤等。活动方案的格式和要求是什么样的呢?下面是我为大家收集的社区卫生服务中心护士节活动方案(精选6篇),希望对大家有所帮助。
社区卫生服务中心护士节活动方案1以深入贯彻落实《20xx年公立医院改革试点工作安排》关于“推广优质护理服务”的部署和全国护理工作会议精神,结合全省卫生系统争先创优活动和“三好一满意”活动,深化以病人为中心,用星级护理服务理念,进一步规范临床护理工作,切实加强临床护理,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。
一、活动目标
增强服务意识,密切护患关系,努力实现护患关系零距离、护理质量零差错、护理技术零缺陷、护理服务零投诉的工作目标,打造护理优质服务品牌,真正实现“患者满意、社会满意、政府满意”。
二、活动主题
1、爱心如海,护理无限
2、诠释护士职业内涵,展示护士亮丽风采
三、活动内容
一评选“优质护理服务示范病区”
二评选“星级护士”
三开展护士礼仪风采大赛。
四、时间安排
1、4月10日前完成“优质护理服务示范病区”的初评,遴选出5个科室;4月13日前完成“优质护理服务示范病区”的终评,在被选的五个科室中再选出3个科室作为本次活动的“优质护理服务示范病区”。
2、4月10日前科室完成各自护理单元的星级护士推荐工作,4月13日前完成全院15名星级护士的评选工作。
3、4月25日进行护士礼仪风采比赛的初赛,选出10队进入决赛。5月8日进行护士礼仪风采比赛的决赛。
五、活动内容
活动内容:
1.院领导致护理人员的慰问信。
2.发放人均价值约200.00元的节日礼品。
3.发放护士鞋。
4.分批组织获奖护理人员外出修养或拓展训练。
5.聘请专家进行一次护理人员心理健康等方面讲座。
请各科室认真组织,积极配合,按照活动要求,及时上报相关材料。
社区卫生服务中心护士节活动方案2为了纪念“5.12”国际护士节,弘扬南丁格尔救死扶伤的人道主义精神和为护理事业无私奉献的高尚品质,向同学们展示护理工作者的风采,充分激发医护学院学生对护理事业的热情,促进医护学院护理教学事业的发展,让更多的人知道护理,了解护理,热爱护理,为护理事业而奋斗。
一、活动主题
纪念“5.12”,展护士风采。
二、活动时间
20xx年5月12日。
三、活动地点
xxx大学医护学院中心广场。
四、活动对象
医护学院所有老师及学生。
五、活动内容
(一)前期工作
1、宣传
1)班支会上向各班长支书宣传。
2)海报宣传。
3)由文娱部干事到各班宣传。
2、节目征集
1)通过前期宣传让全院学生有了护士节的意识。
2)由文娱部干事到各班公开征集节目,内容积极向上,但必需与护士节有关(每个班级至少出一个节目),在4月8日前上报,在4月20日选出5个节目参加护士节活动表演。
3、班级礼仪评选
1)与礼仪形象气质工程接轨,在4月20日前选出最优秀的两个班级。
2)礼仪班辅对两个班加以培训,最后在两个班中分别选出最好最好的8名同学参加护士节班级风采展示,同时也是对礼仪成果的一种汇报。
4、前期准备
1)提前预约嘉宾。
2)做好会场布置(场地布置所需物品:横幅、桌椅、桌布、席位牌、茶水、桌花、两个话筒、笔记本电脑、音响)。
3)提前找好赞助单位。
4)学生会各部做好分工:
a)文娱部负责会场布置以及活动后会场清理。
b)宣传部负责现场拍照、新闻上传及主持工作。
c)体育部负责搬运活动所需器材。
d)安全部及文娱部维持现场秩序。
(二)活动流程:
1、主持人进场,讲开场白,全场为5.12地震默哀一分钟,宣布活动开始。
2、院长讲话。
3、两名学生代表演讲南丁格尔事迹,并最后带领大家宣读南丁格尔誓言。
4、由主持人宣布护士风采展示正式开始:
1)医护学院分团委学生会文娱部礼仪队进行风采展示。
2)歌曲演唱(主题积极向上)。
3)护士技能操作现场互动:
A.分别找两位同学进行错误的无菌操作和急救演示(如:溺水,休克)。
B.抽选几名同学指出演示中的错误。
C.老师点评、纠正。
D.对正确指出错误的同学给予小礼品。
4)情景剧(与护士事迹相联系)。
5)朗诵地震中与护士有关的感人诗篇。
6)班级礼仪展示。
7)领导总结发言,并对两个展示礼仪风采的班级颁发奖状,最后主持人宣布活动结束。
(三)经费预算
1、横幅50元。
2、现场互动所需小礼品共20元。
3、其他物品由宣传部和赞助商提供。共70元。
(四)后期工作
1、活动结束后,相关工作人员清理场地。
2、各部归还所借物品。
3、活动总结,相关负责人员及时总结。
社区卫生服务中心护士节活动方案3为纪念“5.12”国际护士节,弘扬南丁格尔救死扶伤的人道主义精神和为护理事业无私奉献的高尚品质,充分激发我院广大护理工作者全心全意为人民服务的.工作热情,表彰奖励在护理工作岗位上做出突出贡献的先进模范人物,加强护理队伍建设和精神文明建设,不断增强我院护理工作者“以人为本”、“细节服务”的理念,促进我院护理工作全面、协调、持续发展。
一、活动主题
以人为本,细节服务,深耕社区引领创新照护。
二、领导小组
成立纪念“5.12”国际护士节活动领导小组,成员如下:
组长:
副组长:(常务)
成员:
三、活动内容
(一)评选“优秀护士”活动。
(二)争创“护士站”活动。
(三)开展护理岗位技能操作大练兵暨护理技能操作比赛。
(四)召开纪念5.12国际护士节暨表彰大会。
四、时间安排
(一)4月27日前完成“优秀护士”和“护士站”的评选工作。
(二)4月30日前完成护理技能操作比赛。
(三)5月9日下午召开纪念5.12国际护士节暨表彰大会。
五、评选条件
(一)“优秀护士”评选条件:
1.本单位在册在岗且连续从事临床护理工作一年以上的护理人员。
2.热爱护理工作,爱岗敬业,无私奉献。
3.具有良好的思想品德和职业道德,遵纪守法,无违法违纪现象。
4.坚持“以病人为中心”,视病人如亲人,关心体贴病人,在文明优质服务方面起到模范表率作用,并得到同行和病人的普遍好评。
5.熟练掌握基础护理和专科护理知识,护理操作技术熟练,业务水平较高,成绩显著。
6.近一年未发生重大护理差错事故。
(二)“护士站”评选条件
1.护士站环境优美,布局合理,物品摆放规范。
2.全体护士仪表端庄文雅,精神面貌积极向上,使用文明用语,行为举止符合护士行为规范。
3.团队协助精神好,医护关系融洽,患者投诉少。
六、评选办法和要求
(一)各科室(护理单元)按照有关标准,自下而上,层层评选、逐级推荐,确保推荐质量,原则上每个科室(护理单元)限推荐“优秀护士”候选人一名;社区体检部可参照一个护理单元推荐。
(二)申报“护士站”的集体,按要求填写申报表,并附1000字以内的事迹介绍,于4月24日前报护理部,逾期视为自动放弃。
(三)医院纪念“5.12”国际护士节活动领导小组按推荐名单和申报材料评出“优秀护士”6名和“护士站”2个。
(四)护理技能操作比赛由护理部统一组织,每个护理单元推荐1名代表参加比赛,按成绩产生一等奖1名,二等奖2名、三等奖4名。
社区卫生服务中心护士节活动方案4一、活动目的
纪念“5.12”国际护士节,弘扬南丁格尔为护理事业无私奉献的高尚品质,激励全体护士爱岗敬业、积极进取、勇于创新,激发护理人员的工作热情,表彰奖励在护理工作岗位上做出突出贡献的先进模范人物,加强护理队伍建设,促进徐州市中医院护理工作全面、协调、持续发展。
二、活动主题
“以人为本,细节服务,科教引导,护理创新”
三、活动内容
1、评选“优质护理服务先进护士”和“优质护理服务先进科室”活动。
2、开展第二届“杏叶杯”护理创新竞赛活动。
3、开展“第三届护理园地我最喜爱的文章”评选活动。
4、开展以“中医药文化与优质护理服务”为主题的摄影作品展示活动。
5、召开纪念5.12国际护士节暨表彰大会。
表彰内容:
①20××年度护理技术三新业务,
②20××年护理三基理论与操作考核前10名,
③20××年夜班出勤前10名,
④第三届护理园地我最喜爱文章获奖者,
⑤“优质护理服务先进护士”和“优质护理服务先进科室”,
⑥“杏叶杯”护理创新竞赛获奖者,
⑦20××年度获得市级以上表彰的人员。
四、时间安排
1、4月30日前完成各项评选与统计工作。
2、5月10日下午召开纪念5.12国际护士节暨表彰大会。
五、评选条件
(一)“优质护理服务先进护士”评选条件:
1.本单位在册在岗且连续从事临床护理工作二年以上的护理人员;
2.热爱护理工作,爱岗敬业,无私奉献;
3.具有良好的思想品德和职业道德,遵纪守法,无违法违纪现象;
4.坚持“以病人为中心”,视病人如亲人,关心体贴病人,在优质护理服务方面起到模范表率作用,并得到同行和病人的普遍好评;
5.熟练掌握基础护理和专科护理知识,护理操作技术熟练,业务水平较高,成绩显著;
6.近一年未发生护理差错事故;
7.近一年未出现病人投诉。
(二)“优质护理服务先进科室”评选条件:
1、开展优质护理服务>6个月。
2、公示并落实服务项目。根据《综合医院分级护理指导原则(试行)》,细化分级护理标准、服务内涵和服务项目,在病房予以公示。
3、弹性排班,每个护士平均负责患者数<8-10个。
4、临床护理服务规范、到位,并能体现专科特点,保障医疗质量和患者安全。
5、患者满意程度高。患者知晓自己的责任护士,对护理服务认可、满意,患者满意度≥95%。
6、医患关系和谐,陪护率明显下降,近一年无病人投诉。
六、评选办法和要求
(一)各科室(护理单元)按照有关标准,自下而上,层层评选、逐级推荐,确保推荐质量,原则上每个科室(护理单元)限推荐“优质护理服务先进护士”1-2名及“优质护理服务先进科室”1个。
(二)申报“优质护理服务先进护士”与“优质护理服务先进科室”,需附1000字以内的事迹介绍,于4月25日前报护理部,逾期视为自动放弃。
(三)第二届“杏叶杯”护理创新竞赛活动,由护理部统一组织,每个护理单元推荐1-3名代表参加比赛,按成绩产生一等奖1名,二等奖2名、三等奖4名、优秀奖10名。
(四)“第三届护理园地我最喜爱的文章”评选活动及“中医药文化与优质护理服务”为主题的摄影作品展示活动。由护理部统一组织,各护理单元按排好工作积极参与。
社区卫生服务中心护士节活动方案5她们,像蝴蝶一样轻盈,像羽毛一样温柔,她们在一个没有硝烟的战场上,把简单和平凡演绎成无数个精彩的瞬间,她们奉献最宝贵的青春,换取千家万户的健康幸福!她们用阳光的心态,亲切的微笑,营造出和谐温馨的工作氛围,她们是没有翅膀的天使!却用行动缔造生命的守护神!她们是医生完美的Partner!她们就是——我们可亲可敬的护士们!
为了纪念“5.12”国际护士节,促进护理工作的发展,弘扬南丁格尔精神,展示护理队伍良好的精神风貌和职业风范,激励全体护士爱岗敬业、积极进取、勇于奉献。xxxxx中心决定表彰护理工作中的优秀者,评选出三名最美护士。
一、最美护士评选条件:
1、热爱护理工作,视病人如亲人,关心体贴病人,在护理优质服务中起到模范表率作用。
2、具有良好的思想品德和职业道德,遵纪守法,无迟到早退,无违法违纪行为。
3、护士长不参与评选。
二、最美护士评选办法:
1、无记名投票。
2、发表“身边感人的人或事”征文优秀者,投稿者不限范围(医生、实验室、护理、患者等)。
3、收到过感谢信或表扬信者优先。
4、对科室做出突出贡献者优先。
三、最美护士奖励办法:
1、科室提出表扬
2、颁发荣誉证书
3、利用科主任津贴奖励200元
四、投票时间: 20xx年5月8日下午17:30
五、投稿截止日期: 20xx年5月8日截止
社区卫生服务中心护士节活动方案6一、活动主题:
评选优秀护士
二、活动时间:
20xx年5月8日至5月10日当天
三、活动内容:
为纪念“5.12”国际护士节,弘扬南丁格尔救死扶伤的人道主义精神和为护理事业无私奉献的高尚品质,充分激发我院广大护理工作者全心全意为人民服务的工作热情,表彰奖励在护理工作岗位上做出突出贡献的先进模范人物,加强护理队伍建设和精神文明建设,不断增强我院护理工作者“以人为本”、“患者至上”的服务理念,促进我院护理工作全面、协调、持续发展。
四、先进行如下活动:
(一)评选“优秀护士”活动;
(二)为在职护士购买护士鞋;
(三)开展护理岗位技能操作大练兵护理技能操作比赛;
(四)召开纪念5.12国际护士节表彰大会。
时间安排:
(一)5月9日前完成“优秀护士”评选工作。
(二)5月1日前完成护理技能操作比赛海选赛;5月9日前完成护理技能操作比赛总决赛。
(三)5月10日下午14:00召开纪念5。12国际护士节表彰大会。
(四)4月20日前各护理单元将鞋码及数量汇总上交护理部,5月9前下发护士鞋。
评选条件:
(一)“优秀护士”评选条件
1、本单位在册在岗且连续从事临床护理工作一年以上的护理人员。
2、热爱护理工作,坚持“以病人为中心”,视病人如亲人,关心体贴病人,在文明优质服务方面起到模范表率作用,并得到同行和病人的普遍好评。收到感谢信或书面感谢者优先;一年内收到患者投诉或出现差错事故者取消评选资格。
3、具有良好的思想品德和职业道德,遵纪守法,无违法违纪现象,无迟到早退,全年请假不超过3天。
4、熟练掌握基础护理和专科护理知识,护理操作技术熟练,业务水平较高,成绩显著;获全国、市及院内各项护理比赛者优先。
5、近一年未发生任何护理差错事故。
6、近一年内以本院第一作者发表各种期刊论文者优先。
评选办法和要求
(一)各科室(护理单元)按照评选标准,自下而上,层层评选、逐级推荐,确保推荐质量。要求:五病区1名、四病区1名、三病区1名、手术室1名、急诊科1名、影像检验体检心理共1名、眼科耳鼻喉皮肤共1名、口腔科1名、大公馆分院2名。
(二)护理部按推荐名单和申报材料评出“优秀护士”5名,每人奖金300元;评选优秀护士长3名,每人奖金300元。
(三)护理技能操作比赛
1、比赛目的:提升全院护理操作技能水平,掀起岗位练兵热潮。
2、比赛项目:无菌技术、密闭式静脉输液技术、心肺复苏基本生命支持技术。
3、比赛要求:将全院护理单元划分为9个区域,按照五病区、四病区、三病区、手术室、急诊科、影像检验体检心理、眼科耳鼻喉皮肤、口腔科、大公馆分院进行划分,各区域进行护理技术大练兵决出2名代表进入决赛,共18名选手进入决赛。
4、决赛由护理部统一组织,18名进入决赛的选手进行抽签,抽到无菌技术组、密闭式静脉输液技术组、心肺复苏基本生命支持技术组各6名。
5、按成绩产生一等奖3名(奖金各500元),二等奖6名(奖金300各元)、三等奖9名(奖金各100元)。
我们医院被确定为“优质护理服务示范工程”市级重点联系医院,今年又是我院的“服务创新年”,医院以“优质护理示范工程”为切入点,以服务创新年活动为总抓手,狠抓基础护理和服务创新,各示范病房正如火如荼地开展各项活动,作为医院重要窗口科室的儿科输液大厅,我们也积极投入到优质护理服务活动中来,进一步规范护理行为,转变护理理念,努力为患儿提供更加安全、优质、满意的护理服务。
一、转变护理理念,将“以人为本”的护理理念落实到护理工作中去
在传统的静脉输液治疗中,护士很少将患者当作一个整体的人来看待,只是机械地执行医嘱,护患之间缺乏有效的沟通交流。随着现代护理学的发展,输液护理模式已由单纯技术型转变为今天的以人为本的护理模式。通过开展“以人为本”的人性化护理服务,转变了护理观念,增强了护士对患者主动服务意识,提高了服务品质。
1 、营造温馨输液环境 大厅及输液室墙壁四周张贴宣传画及各种温馨提示牌 ,提供热水、一次性水杯、纸笔、热水袋、塑料袋、卫生纸等以方便患者取用。输液室内保持环境卫生整洁,每天定时消毒,保洁员主动巡视,随时清理地面纸屑、*物,保持清洁,预防交叉感染。让患儿在整洁、幽雅、舒适的环境中轻松愉快的输液。
2、爱护并尊重患儿 输液操作前与他们进行沟通,采用鼓励、表扬、赞美、倾听、触摸等多种支持方式,以取得患儿的信任,建立平等友好的护患关系。例如,对0~18个月患儿一般采用头皮静脉输液,先准备好一切用物后,再让患儿躺下穿剌,以减少其恐惧哭闹时间;对>18个月患儿,根据情况选择手、足部位穿刺,在条件允许的情况下,让患儿自己选择注射部位,然后说一些鼓励性语言:“我知道你最勇敢了,你肯定不会哭的”,“小男子汉,你最坚强了,不怕痛的”,“来,你最乖了,把手给阿姨看一看,阿姨给你打得最轻最轻”等;对于一些能够合作的患儿在穿刺时,则让他们起一个榜样的作用,同时暗示、激励患儿:“你是大哥哥(大姐姐)了,小弟弟(小妹妹)都看着你呢,你要做个榜样,像个大哥哥(大姐姐),阿姨也最喜欢你了,给你用最小的针、轻轻地,好不好?”。在穿刺的同时,和颜悦色地询问其年龄、上哪所幼儿园、得到过多少五角星等,当其注意力分散时,则快速、轻柔地一针见血完成穿刺。当患儿配合完成穿刺时,说一些“你真棒”,“你真勇敢”,“你真像个大哥哥(大姐姐)”等赞美表扬的话,并适时地给一些小贴画、糖果奖励,让患儿感到被尊重、感到满足,同时实际疼痛感也会降至最低。
3、树立爱护患儿观念,进行换位思考 在头皮静脉穿刺时,常须剃除部分头发以便使静脉充分暴露且易于固定,先征求家长的意见,尽可能满足家长的要求。如必须剃除头发时,则尽量缩小范围,从发根部倒剃,输液结束后,将上面头发遮盖剃除部分。头皮针穿刺后常需用胶布缠绕头部一周固定,为避免胶布粘住头发,我们将胶布的中段部分胶面折叠,在输液结束取胶布时采用顺着头发方向于近头皮处取下,避免了因牵拉头发引起的疼痛,深得患儿及家长的赞扬。在手足部位穿刺时,我们自制爱心纸板将穿刺部位邻近上下关节固定,以减少关节活动引起鼓针肿胀。拔针时,采用连贯式按压方法,并嘱按压3~5min,不搓不揉,既避免了因交换按压不到位或时间不够而致针眼处出血、瘀血,引起家长惊慌,又保护了静脉以利再次穿刺。这些处处为患儿着想的做法,深受患儿及家长欢迎与好评。
4、加强护患沟通,营造和谐的护患关系 家长因孩子生病而焦虑万分,渴望药到病除,输液时苛求一针见血。因此我们怀着同情理解的心情向他们解释:“任何病症均有发生、发展和转归的过程”,告诉家长“会想尽办法让宝宝尽快康复”或用“别急,会好起来的”,“我会尽努力给你打针的”,“我也很想给你一针打上”等语言来安慰家长,弱化家长的焦虑不安,不用“我不知道”,“我也说不准”,“我不敢保证能打得进去”等消极语言来解释交流。同时对家长进行某些预见性交流,如发热患儿在病情演变过程中,体温有可能升高或出现其它症状,请家长留意并及时告知,并建议家中常备体温表,体温过高时作出适当处理,指导物理降温方法;对于某些大环内酯类药物可能出现胃肠道反应,输入含钾药物可能出现输液部位疼痛等均预先告知。调节好滴速后交代家长不要随意调节以免引起不良反应。即使有上述情况出现,由于有言在先,家长也会理解与配合。采用一些赞美孩子的话,赞美他们的孩子“真可爱”,“真聪明”,“真漂亮”,“皮肤真好”,“头发很美”等,针对孩子某些突出方面给予赞美,再询问一些孩子的年龄、爱好、饮食等,家长一般均很高兴地让孩子配合治疗,护患关系也随之更加融洽。当完成输液穿刺后,指导患儿及家长防止因手抓头碰等保护不当而造成二次穿刺的痛苦,告知做好孩子的抚慰最重要,在不影响输液的情况下,可稍满足一些孩子的要求,如吃东西,改变抱姿、给予哄拍、玩具等。
5、合理排班 在护士不变的情况下,根据季节,分析单位时间内小儿输液人次,以及一天中工作量及最小的时段,随时调整上班时间,合理调配护理人员。在高峰时段安排充足人员,选择穿刺技术好的护士上静脉穿刺班,其他时段由年轻护士上静脉穿刺班,由技术好的、经验丰富的护士做指导;认真、细心、体力较好的护士安排在大厅巡视。总之,排班时要总体考虑,全面兼顾,根据工作量的大小,护士各自的特长合理排班,恰当安排休息,充分调动护士的工作积极性,减轻护士的工作压力,以饱满的精神,为患儿提供全程的优质服务,以保证每位患儿能及时得到治疗,杜绝护患纠纷发生。
二、规范操作,安全输液
1、接药护士认真做好查对工作:
①实行首接负责制:当护士接到病人的注射单和药物时,首先根据注射单核对全部药物,其次核对是否需要做过敏试验,再查对药物之间有无配伍禁忌,同时查看患儿当时的一般情况及疾病诊断,判断是否需要急诊输液,对特殊用药做好交代,并严密观察病情变化。
②配液、输液、接瓶签名负责制:护士必须严格遵守三查八对制度,配液后必须严格检查、核对并在瓶上签名,穿刺前、换瓶时、拔针时均签名签时间以明确责任,确保液体输入无误,当发生不适时,能了解输入的是何种药物,何时输的,以便及时处理。
2、严把配液时间关:严格掌握药物配置后的有效时间。抗生素必须现用现配,其他药物最多预配1瓶,避免了液体长时间放置而致药效下降,或引起的不良反应。
3、完善皮试结果记录:凡是需要做皮试的药物,均在门诊处方单与病历上注明皮试结果并签名。如按规定免做皮试的,必须检查其上次用药的依据(门诊病历或处方),事实不清者均重新做皮试。
4、遵守消毒隔离制度,防止交叉感染的发生:
①严格遵守无菌技术操作规程:严格执行一人一针一压脉带一消毒原则,输液室、配药室常规空气消毒。
②输液大厅内的地面及输液椅每日常规擦拭两次,三次空气消毒,防止交叉感染的发生。
5、加强护理安全防范的宣教:在输液板夹后面贴上醒目的标示,如:输液时请不要离开输液大厅;请不要随意调节滴速等。对此,我们通过实例加强教育,期间擅自离开大厅的现象几乎杜绝。
6、密切观察患儿病情变化:小儿疾病常起病急、变化快、病情重,加之患儿不能正确表达,因此护士要有高度的责任感,经常巡视,培养敏锐的观察力,掌握小儿的病理、生理特点。在巡视过程中,注意患儿的精神、面色、体温、脉搏、呼吸、表情动作等,及早发现异常,及时处理。根据患儿的年龄、病情、药物调节滴速,避免短时间内进液过多,并告之家属勿自行调节输液滴速。
三 、加强自身修养,提高技术及心理素质
强化护士基本功训练,减少患儿痛苦是人性化护理的最基本内涵,每位护士在穿刺时做到动作规范、轻柔、熟练、精准,尽可能地减少穿刺中的疼痛刺激。科室每周四利用业务学习时间请穿刺经验丰富、技术娴熟、操作规范的护士进行讲解有关注意事项及特殊患儿穿刺技巧,提高低年资护士穿刺技术水平。针对儿科的特殊性为有需要患儿提供点名服务,以提高患儿及家属满意度,减少纠纷发生。
四、做好健康宣教,加强巡视
落实静脉输液巡视规范化管理,加强静脉输液巡视工作的系统性,对输液患儿随时巡视。护士长每日定时巡视(上班后、下班前)、随时巡视,及时发现并处理输液中发生的问题。积极开展多种形式的健康教育,如健康教育宣传栏、工休座谈会,知识讲座等。为患者提供个性化服务,针对不同的个体介绍药物的作用和注意事项,同时进行疾病相关知识指导。在输液时重点讲解穿刺部位及病人配合与穿刺成功的关系。巡视过程中加强宣教,告知输液过程中可能出现的药物不良反应及注意事项,耐心解答患儿及家长提出的问题,将健康教育贯穿于输液过程的每一个环节,既满足了病人对健康知识的要求,又疏导了病人负性心理。
每天都能在输液大厅内听到这样的对话:
“该吃药了,咱们给宝宝吃药吧?”
“好的,谢谢!”
“护士姐姐,我打这瓶药水肚子不大舒服。”
“哦,你打的药水是阿奇霉素,有胃肠道反应,来,吃点东西,就会感到舒服些。”
“今天表现真乖,阿姨奖励你,给你讲个故事好吗”
“嗯”
“喜好听什么故事呢?”
“就讲个小白兔的故事吧”
……
“勿以善小而不为”。输液大厅的每个护理人员的心中都注入着细节决定论的观念,克服工作量大,人员嘈杂且流动性大等困难,推出优质的护理服务。我们在管理中落实规范, ,在服务中融入和谐,团结一心,在护理部的领导下,努力打造一支业务水平过硬的专业化队伍。
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